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运营是做什么工作的

2020-06-07 13:01 次浏览
几乎所有的互联网公司都成立有专门的互联网运营部门,不管是大型的互联网公司,还是中小型的互联网公司,都设置互联网运营这样一个职位,那么运营是做什么工作的呢? 运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理

  几乎所有的互联网公司都成立有专门的互联网运营部门,不管是大型的互联网公司,还是中小型的互联网公司,都设置互联网运营这样一个职位,那么运营是做什么工作的呢?

  运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

  市场运营:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。

  用户运营:以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。

  公司最终的目的都是盈利,互联网公司要想盈利就需要流量,要想只通过好的产品来获得巨大的流量是不可能的,技术和产品带来的良好的用户体验只是能够带来流量的基础。最终还是需要运营在其中操作,通过用户调研,内容制作,渠道测试,数据分析,市场拓展,品牌包装,用户维护把用户跟产品连接起来,这些运营内的范畴才是带来流量的最有效手段。

  没有运营在产品和用户之间起这个牵线搭桥的作用,用户就不会使用上产品,谈何创造利润呢,运营是与公司的盈利直接挂钩的一个职位,是为公司开疆扩土、创造利润的功臣,重要性不言而喻。

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